前段時(shí)間在溫州一家火鍋店發(fā)生了一件讓人有著千萬(wàn)遐想的事情,那就是火鍋店員開(kāi)水澆女客。事情是這樣的,一位女食客吃火鍋吃著吃著要求火鍋店服務(wù)員加湯,而店員沒(méi)有及時(shí)加湯同是告知顧客鍋內(nèi)的湯還不需要加湯。于是女顧客就投訴,于是服務(wù)員就用開(kāi)水為女顧客“洗禮”。
這個(gè)新聞一出來(lái),各式各樣的說(shuō)法都出來(lái)了。有人疑問(wèn)是不是女顧客裝逼了?是不是服務(wù)員心情不好了?
作為經(jīng)常吃火鍋的小編一聽(tīng)到這樣的新聞當(dāng)時(shí)就崩潰了,甚至發(fā)現(xiàn)海德利餐飲家具有限公司的一位老顧客在自己的火鍋店門(mén)口放著一個(gè)牌子寫(xiě)上:“本店服務(wù)員心情好,性格好,大家不用擔(dān)心被澆開(kāi)水。”
無(wú)獨(dú)有偶,溫州火鍋店服務(wù)員開(kāi)水潑顧客的事情發(fā)生之后,陸續(xù)有其他火鍋店潑開(kāi)水的新聞亮相:因?yàn)橐桓芘晨团瓭姺⻊?wù)員火鍋湯等。
小編不禁感到背后一絲“燙意”,難道“潑開(kāi)水節(jié)”就這樣悄無(wú)聲息的來(lái)了嗎?
于是到底是服務(wù)員的錯(cuò)還是女顧客的錯(cuò)這個(gè)問(wèn)題就被廣大網(wǎng)友議論。
認(rèn)為是服務(wù)員的錯(cuò)的網(wǎng)友們說(shuō):
即便是女顧客言辭不當(dāng)也不能這么極端的處理,潑開(kāi)水毀了別人也毀了自己。火鍋店是不是應(yīng)該更加積極的為店員做政治輔導(dǎo)?
認(rèn)為是女顧客的錯(cuò)的網(wǎng)友們說(shuō):